Política de Devoluciones

En Depigo Mini, la satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros.

Debido a la naturaleza higiénica y de uso personal de nuestros productos, no aceptamos devoluciones ni cambios una vez que el artículo ha sido abierto, utilizado o desprecintado.

Esta medida se adopta para garantizar la seguridad, higiene y protección de todos nuestros clientes.

Excepciones

Sí aceptaremos una sustitución o reembolso en los siguientes casos:

• El producto ha llegado dañado durante el transporte.

• El producto presenta un defecto de fabricación.

• Has recibido un artículo incorrecto.

En cualquiera de estos casos, deberás contactar con nuestro equipo de atención al cliente dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, adjuntando fotografías que muestren claramente la incidencia.

Productos sin abrir

Si has recibido el producto y este permanece completamente nuevo, sin abrir, sin usar y en su embalaje original sellado, podrás solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con tu pedido, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro correo electrónico de soporte.

Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas las condiciones descritas en esta Política de Devoluciones.